名古屋商工会議所

経営者、総務・広報担当者のための危機管理セミナー

　昨今、企業における事故、トラブル、不祥事などが数多く発生しておりますが、その時、どのような対応を取るかは、企業の社会的責任の上から極めて重要です。
　名古屋商工会議所では、危機管理対策についてわが国でトップクラスの実績を持つ東京商工会議所の危機管理アドバイザー　田中正博氏をお招きして危機管理セミナーを開催いたします。
　「危機管理のノウハウ」について順序立てて学んでいただく絶好のチャンスです。

内容

【第1部】　講義編 　事例を中心に分かりやすく解説

1. 増加する内部告発
   　−予防策と発生時対策−
2. 「筋論クレーマー」対応に注意せよ！
   　 −最初の対応ミスが大きな危機を招くことに−
3. 企業に危機を招く｢3つの社内原因」を認識せよ！
4. 危機管理意識を社内に浸透させる方法！
   　 −アルバイトでも分かる易しい行動指針で示せ−
5. 危機を予防する「管理職6つの心得」と「7つの行動指針」
6. 危機発生時の決め手は「クライシス・コミュニケーション」だ！

【第2部】　ケーススタディ編

こんな時、どう対応するか？
ケースで学ぶ発生時対応と予防です（グループ討議もあり）。

開催日

平成１８年１０月２７日（金）　１０：００〜１６：００

会場

名古屋商工会議所　３階　第５会議室

講師

田中危機管理・広報事務所　　所長 　田中 正博　氏

【講師経歴】

　昭和37年（1962年）早稲田大学文学部英文科卒業。同年（株）電通PRセンター（現・電通パブリックリレーションズ）入社。同社専務取締役メディアリレーションズ局長などを歴任。平成14年に独立して現職。
　専門領域は「危機管理」、「広報」、「コミュニケーョン」。この20年間は緊急記者会見、クレーム対応、欠陥商品問題、企業不祥事など、750件を超える「危機管理」のコンサルティングに従事する。
　平成15年からは内閣府食品安全委員会「緊急事態発生時専門委員」を務めるほか、東京商工会議所の危機管理アドバイザーの一人として企業から絶大な信頼を得ている。わが国でトップクラスの実績を誇るアドバイザー。

対象・定員

対　象：経営者、経営幹部、総務・広報部門担当者
定　員：６０名

受講料

会員料金　１２,０００円　・　非会員料金　 ２５,０００円
（いずれも１名分。税込、資料代含む）

お申込み

申込書に必要事項を記入の上、ＦＡＸにてお申込み下さい
申込書