職場コミュニケーション改善トレーニング

社員研修 会員優待

開催日
2019年2月14日(木) 10:00〜16:30
会場
名古屋商工会議所 3階 第1会議室

すぐできる!アドラー心理学を職場の人間関係創りに活かす!

職場にはいろいろな人がいます。年齢、性別、立場も違えば、考え方も違う。まさに人は十人十色です。そんな様々な人が集う社会では、苦手だと感じる人がいたり、苦しい場面に立ち向かわなければならない時があります。そんな時に、人間関係を崩さずに、円滑に仕事を進めていくためにはどうしたらよいのでしょうか。 この講座では、アドラー心理学をベースに、適切な距離感を保ったうえでの、職場コミュニケーションについてを学びます。各理論それぞれを、ワークを通じて体験していただき、すぐできる!実践的な内容です。

開催概要・スケジュール

日程

2019年2月14日(木) 10:00〜16:30

会場

名古屋商工会議所 3階 第1会議室
アクセス

内容・スケジュール

■内 容
Ⅰ. アドラー心理学について
 1. アドラー心理学とは

Ⅱ. 職場の人間関係作りはなぜ難しいのか
 1. 利害関係のある相手との関係性づくりのポイント
 2. 気にかけない、背負わない、課題の分離ワーク

Ⅲ. 縦の関係を捨てて横の関係を築く
 1. 勇気づけと勇気くじき
 2. 勇気づけ3つの基本手法
 3. 勇気づけワーク

Ⅳ. 適切な距離を作るコミュニケーション手法
 1. 人間の感情の種類
 2. マイナスをプラスに変換して伝える
 3. リフレーミングワーク
 4. さわやかに自己主張しよう
 5. DESC法ケーススタディ

Ⅴ. アドラー心理学を職場で活かす際の注意点

■講師
株式会社KYOSHIN  取締役 長谷 香代子 氏
コールセンター業界歴21年。108万人の顧客と対話し、業界最大手企業のトレーナーを7年経験。25業界29社の約900人のスタッフ育成に関わる。心理学と東洋哲学を指針に、独自のコミュニケーションメソッドを創りだす。「相手の心に寄り添えば、解決できない悩みはない」をモットーに、企業の課題を解決。自立した人材を育成するためのプログラムも提供している。専門誌『コンタクトセンターマネジメント』にて人材育成コラム連載中。産業カウンセラー。交流分析インストラクター。

詳細情報

対象者職場の人間関係づくりが難しいと感じている方
受講料会 員 (1名につき) 14,400円(税込)/ 非会員 (1名につき) 28,800円(税込)
定員60名
申込方法(1)WEB申込フォームに必要事項を入力
  こちらからお申込みいただけます。
   ※2~3月開催分の講座をまとめてお申込みいただけます。
  ※FAX申込を希望される場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

(2)受講料のお振込み
  受講料は最初の受講日の2週間前までに銀行振り込みでお願いします。
  三菱UFJ銀行鶴舞支店 普通預金 1102017 名古屋商工会議所
   ※2・3月研修専用口座となります。
  ※恐縮ですがお振込み手数料はご負担ください。
  ※請求書は原則発行しておりません。ご希望の場合は申込時にお申し出ください。
  ※「申込」と「受講料の振込」の両方が完了しなければ受講ができません。
    申込後のキャンセルや受講日までに入金ができない場合は必ずご連絡ください。


(3)名古屋商工会議所より「受講票」を発送
  入金確認後、開講日の1週間前までに受講票を申込担当者宛に発送いたします。
  ※キャンセル・当日欠席の場合でも、受講料は返金できませんので予めご了承ください。(中止の場合を除く)
  ※受講者が10名に満たない場合や、自然災害の影響などで開講を中止させていただくことがあります。

申込期間 2018年12月13日 ~ 2019年2月13日
申し込み受け付けは終了しました。
関連リンク ◆WEB申込フォーム
◇直近の講座一覧
◆年間スケジュール予定
問合せ先 名古屋商工会議所 人材支援担当
TEL:052-223-5638 FAX:052-231-6760
MAIL:jinzai@nagoya-cci.or.jp

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