社員研修 Web 会員優待
2026年5月28日(木)10:00~16:30
【1日 オンライン】
zoomによるオンライン開催
〜売上向上に貢献できるアシスタント力を磨く!〜
本講座では、従来の「営業事務」的な業務にとどまらず、フィールドセールスを社内から支える営業アシスタントとして、どのように業績や生産性に貢献できるかという視点を持ち、存在意義と役割を再確認します。
顧客との接点のひとつである電話応対を題材としたケーススタディを通じて、顧客満足度向上につながる応対力・営業的感覚を養います。
また、多様なタイプの営業担当者と円滑に連携し、チームとして成果を生み出すためのコミュニケーションの取り方、信頼構築のコツを学びます。
2026年5月28日(木)10:00~16:30
【1日 オンライン】
zoomによるオンライン開催
1.今求められる営業アシスタントの能力とスキル
・あなたは、売上に貢献できる営業アシスタント? それとも普通のアシスタント?
・提案型アシスタントが業績を変える
・期待に応える“アシスト”について考える 〜お客様、会社(上司)、営業担当者の期待〜
2.強い営業アシスタントが持つ5つの「S」
・Self(自身):自分の価値を高める意識
・Strategies(戦略):目標を設定する力
・Situation(状況):状況に合わせる対応力
・Sales(販売):売上に貢献するマインドとスキル
・Supports(支援):チームワークを活性化する臨機応変力
・自身の役割理解と課題分析【チェックリスト】
3.業務の効率を高める仕事の進め方
・待っているだけでは業績も信頼も上がらない
・限られた時間で成果を出すための働き方・考え方
・スピードと正確さが鍵を握る
・あなたの周りにもきっとある5つのムダ
4.営業力がアップする電話応対のポイント
・営業センスが光るプラスαの電話応対
・顧客満足の決め手になる3つの要素
・問い合わせを受注につなげるトーク【ケーススタディ】
5.営業担当者のタイプに合わせたコミュニケーションの実践
・人は皆違う
・円滑なコミュニケーションのステップ
・相手のタイプに興味・関心を持つ
・コミュニケーション4つのタイプ 【タイプ別診断】
・各タイプの特徴を知る
・営業担当者との関わり方を検討する
・営業担当者の信頼を得る聴き方と伝え方
6.目標を持って自分のステージを上げる
・営業アシスタントのスペシャリストを目指してアップデートし続ける
| 対象者 | 営業アシスタント、営業事務の方 |
|---|---|
| 受講料 | 会員:21,450円 一般:42,900円(一人あたり 資料代含む、税込み) |
| 定員 | 40名 |
| オンライン講座の受講について | ・集団受講(1つの端末で複数名受講)はご遠慮ください。 |
| 個人情報等の取り扱いについて | ・ご記入いただいた情報は、当該講座の運営・管理資料として名古屋商工会議所、 |
| 注意事項 | 本講座は「東京商工会議所」主催講座です。キャンセル規定等、通常の名古屋商工会議所主催の講座とは異なります。必ずご確認ください。 【キャンセル料】
開講5営業日前から1営業日前(17時迄):受講料の30% 当日:受講料の100% ※上記規程にかかわらず、オンデマンド動画視聴分については、 動画視聴用ID・パスワードの受領(講座開講10営業日前に配信予定)以降に キャンセルされた場合、受講料の100%のキャンセル料をいただきます。 ※電話・メールのみではお受けできません |
| 申込方法 | 【お申込みいただく前にご確認ください】
1.お申込み手続きの完了(東京商工会議所よりメールが届きます)
お申込み手続き完了次第、evkenshu@tokyo cci.or.jp のメールアドレスからお申込みの「担当者様」のメールアドレスへ 件名「 【 お申込みについて 】 (お申込み講座名)」のメールが届きます。受講までの流れに関するご案内が記載されていますので、必ずご確認下さい。 2.適格請求書の発行(インボイス制度への対応)について お申込みされた講座の開講日以降に「インボイス制度に対応した領収書」をお申込みの「担当者様」へメール送信いたしますので予めご了承ください。 メールが届かない場合は、東京商工会議所研修センター(03-3283-7650)までご連絡ください。
当者様」のメールアドレスに、請求書( PDF )添付の件名「 【 東京商工会議所 研修センター 】
請求書のご送付(お申込み講座名)」のメールが届きます。
受講料は請求書に記載の口座へお振込みください。
「お申込み手続き完了」後、 3 営業日以内に上記のメールが届かない場合は、東京商工会議所 研修
センターまでお問い合わせ下さい。
※振込手数料はご負担ください。
※受講料は消費税を含んだ金額です。
※掲載プログラムの日程・内容・受講料などについては、講師・会場の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。
※「申込」と「受講料の振込」の両方が完了しなければ受講ができません。
※受講料のご入金がないことをもってキャンセルとはなりませんので、
申込後のキャンセルや受講日までに入金ができない場合は必ずご連絡ください。
(3)受講票 講座開講6営業日前(目安)に、evkenshu@tokyo-cci.or.jpのメールアドレスから、「受講者様」のメールアドレス宛に、件名「【お申込み講座確認】(お申込み講座名)」のメールが届きます。
受講までの流れに関するご案内が記載されていますので、必ずご確認ください。 (4)テキスト受取:指定の所在地へ送付いたします 講座開催3営業日前までを目安に、「担当者様」宛に「テキスト・資料等」が届きます。
※事前課題等がある講座は、上記のタイミング以前に送付させていただくことがあります。
|
| 申込URL |
オンライン講座申込フォーム |
| 申込期間 | 2026年03月12日 ~ 2026年05月19日 |
| 関連リンク | ■名古屋商工会議所の社員研修はなぜ選ばれるのか? |
| 問合せ先 |
講座内容のお問合せ・お申込後のお問合せ】 |
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